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告別低價低質,家庭寬帶市場進入理性競爭階段

2019/10/21 9:11:57 來源:中國物流行業網

  近期,有關固網寬帶漲價的聲音此起彼伏。有論壇網友還貼出了中國移動印發的關于規范固網家寬定價和營銷政策的公文。結合即將開始的攜號轉網,網絡上有關家寬市場位次或將變動的討論四起。中國移動家寬老大的位置還能不能保持住,中國聯通和中國電信能否借機擴大市場份額呢?

  一、向基于規模的價值競爭轉型

  中國移動內部公文中最明顯的特征,我們認為與其說是漲價,還不如說是品質提升。當然這個過程中,不可避免地會涉及價格的變動。有網友盯住了新政策中“不得免費贈送寬帶”的要求,并據此認為是單純的提價行為。實際上,這樣的理解是不準確的。因為,曾經的“免費贈送寬帶”本身也并不是真正的“免費”,而是帶來折扣性質的營銷。從運營商的角度看,現在停止了幅度較大的營銷活動。當然,對普通用戶來說,低價用低速寬帶的時代或許將漸行漸遠。

  在攜號轉網政策即將在全國范圍內全面推行的時候,中國移動有如此氣魄硬推高品質寬帶,其底氣源自哪里呢?畢竟固移融合是現在發展和保有用戶的主要手段。我們認為可能有以下幾個方面的原因:

  一是長期的低價策略,導致中國移動在固網家寬領域的虧損不斷放大,中國移動的家寬用戶ARPU長期在35元附近徘徊,低于友商用戶ARPU的47元左右;二是在5G即將啟動大規模建設節點,不但必須停止固網家寬造成的持續失血,而且還需要家寬貢獻利潤;三是中國移動已經完成用戶規模目標,現在有必要追求收入規模目標,畢竟中國移動的用戶規模最大,但是其收入卻僅相當于中國電信的六成左右;四是通信市場已經由單純的價格競爭轉向價格+品質的雙重競爭。

  基于規模的價值競爭,這是中國移動換帥后的重大經營策略轉變。現在中國移動固網家寬營銷政策的變動正是這一經營理念的體現。至于這其中還有沒有監管層的推動,我們尚不確定。

  二、固網寬帶市場能否迎來變局

  按照廣大網友的說法,“漲價已成定局”。那么“漲價”之后,固網家寬市場將呈現怎么的變化呢?中國聯通和中國電信會不會據此實現行業位次的躍升呢?

  從我國的人口總規模分析,我國的家庭戶數在4.7億戶。目前,三大運營商+中國廣電+其他民營寬帶運營商合計的固網家寬用戶總數已經接近5億戶。這說明,固網家寬市場已經進入存量競爭時代。運營商擴大自己用戶規模的手段只能是挖友商的墻角。

  在價格層面上,雖然以低價著稱的中國移動停止了低價寬帶的營銷,但是從整體價格上看,中國移動的寬帶價格仍是最便宜的。相對于友商47元左右的月費,中國移動的家寬仍然具有競爭力,雖然可能不如以前那么明顯。另外,中國移動的提價是伴隨著提質推行的。用戶在加大支出的同時,也獲得了較好的上網體驗。

  實際上,在通信行業整體進入負增長階段后,運營商不要利潤的瘋狂行為已經明顯得到糾正。從廣大網友反映的情況看,中國聯通和中國電信也相繼停止了負向效益的營銷,固網寬帶市場已經從過去的赤膊上陣獲取用戶轉變成更為理性的競爭。

  從中國聯通和中國電信分別南北壟斷經營到中國移動入場后的全面開花推動了迅速普及,廣大用戶享受到了固網家寬的低價實惠。在家寬市場進入存量經營時代之后,我們認為固網家寬市場將進入平衡競爭時代,運營商的主要目標或將是品質競爭,而行業位次將基本保持穩定。

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本文來源:C114中國通信網
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